A personalização do código de entrega no iFood aumenta a segurança e a confiabilidade na hora de receber seus pedidos.
Essa atualização, anunciada em novembro, busca reforçar a proteção contra fraudes e melhorar a experiência do usuário na plataforma. Se você quer saber como alterar o código de entrega no iFood, continue lendo e veja um passo a passo simples e dicas sobre essa funcionalidade.
Por Que o Código de Entrega do iFood É Importante?
O código de entrega é uma medida de segurança que garante que o pedido seja entregue à pessoa correta. Ele funciona como uma etapa final de validação, permitindo que o entregador finalize a entrega no aplicativo apenas ao inserir o código fornecido pelo cliente.
De acordo com Anna Vidal, diretora de Experiência do Consumidor do iFood, a mudança reflete o compromisso da empresa em oferecer um aplicativo mais seguro e eficiente para seus clientes, reduzindo riscos de fraudes.
Como Funciona o Código de Entrega do iFood?
O código é uma sequência de quatro dígitos gerada automaticamente pela plataforma, que deve ser repassada pelo cliente ao entregador no momento da entrega. Sem esse código, o pedido não pode ser finalizado no sistema do iFood.
Embora o código padrão seja baseado nos últimos quatro dígitos do telefone cadastrado, agora os usuários têm a opção de personalizá-lo, aumentando a segurança e adaptando o sistema às suas preferências.
Passo a Passo para Alterar o Código de Entrega no iFood
Alterar o código de entrega é um processo rápido e simples. Veja como fazer:
- Abra o aplicativo iFood no seu dispositivo.
- Acesse o menu “Perfil”, localizado na barra inferior do app.
- Toque em “Código de entrega”.
- Clique na opção “Alterar código”.
- Insira um novo código de 4 dígitos à sua escolha.
- Finalize clicando em “Confirmar novo código”.
Após alterar, utilize esse novo código sempre que for necessário validar a entrega de seus pedidos.
Dúvidas Comuns Sobre o Código de Entrega do iFood
Quem Pode Alterar o Código de Entrega?
Todos os usuários do iFood com contas ativas nos sistemas Android e iOS podem modificar o código de entrega diretamente no aplicativo.
Onde Encontrar o Código de Entrega?
O código pode ser visualizado:
- Na tela de acompanhamento do pedido.
- No menu “Código de entrega”, localizado na aba “Perfil”.
Quando o iFood Solicita o Código de Entrega?
O código é solicitado exclusivamente para entregas feitas por Entregadores Parceiros, que são profissionais cadastrados na plataforma. Em outros tipos de entrega, como retirada no local, ele não é necessário.
Por Que o iFood Adotou o Código de Entrega?
O objetivo principal é aumentar a segurança. O código garante que o pedido seja entregue à pessoa correta e protege tanto o cliente quanto o entregador contra possíveis fraudes.
Cuidados ao Usar o Código de Entrega
O iFood orienta os clientes a tomarem algumas precauções ao utilizar o código de entrega:
- Não compartilhe o código pelo chat: O código deve ser informado ao entregador apenas presencialmente, no momento da entrega.
- Não devolva o pedido após fornecer o código: Caso haja qualquer problema com o pedido, entre em contato diretamente com o restaurante ou com o suporte do iFood pelo aplicativo.
Essa abordagem reduz significativamente os riscos de golpes e garante que a experiência de uso do app seja mais segura.
Por Que Personalizar o Código de Entrega?
Embora o código padrão (os últimos quatro dígitos do telefone) seja funcional, personalizá-lo oferece maior privacidade e evita possíveis problemas relacionados ao uso de informações pessoais. Essa opção é especialmente útil para quem compartilha o telefone com outras pessoas ou prefere uma camada extra de proteção.
Como a Mudança Impacta a Experiência do Usuário?
A possibilidade de alterar o código de entrega reflete o compromisso do iFood em aprimorar continuamente sua plataforma. Ao oferecer mais controle e segurança, a empresa fortalece a confiança dos usuários e entrega uma experiência personalizada e eficiente.
Dicas Extras para Segurança no iFood
- Atualize seus dados pessoais regularmente: Certifique-se de que o número de telefone e outros dados cadastrados estejam sempre corretos.
- Evite interações desnecessárias pelo chat: Use o chat do aplicativo apenas para questões essenciais e nunca compartilhe senhas ou códigos.
- Reporte problemas rapidamente: Caso identifique qualquer comportamento suspeito, informe ao suporte do iFood.
Conclusão
Alterar o código de entrega no iFood é uma medida simples que pode fazer toda a diferença para sua segurança e tranquilidade ao usar o aplicativo. Com apenas alguns passos, você pode personalizar essa funcionalidade e proteger melhor seus pedidos. A recomendação da empresa é clara: priorize o uso do código de entrega personalizado para minimizar os riscos de fraudes e garantir que suas compras sejam entregues de forma segura.
Seja você um usuário frequente ou alguém que utiliza o iFood esporadicamente, essa funcionalidade é uma excelente maneira de tornar sua experiência mais confiável e segura.
FAQs
- Posso reutilizar um código de entrega antigo? Sim, desde que ele seja de sua escolha e esteja configurado no aplicativo.
- É possível desativar o uso do código de entrega? Não, mas você pode optar por usar os últimos quatro dígitos do telefone como código padrão.
- O que fazer se o entregador pedir o código pelo chat? Não compartilhe o código pelo chat. Informe-o apenas presencialmente.
- Alterar o código afeta meus pedidos em andamento? Não, a alteração só se aplica aos próximos pedidos.
- O iFood pode gerar um código automaticamente? Sim, o código padrão é gerado automaticamente com base no número de telefone cadastrado.
